FAST AND FAIR SOLUTIONS PAYMENT POLICY:
1. Payment Modes:
We accept various modes of payment for your convenience:
- Cash: Payments can be made in cash at the time of service delivery.
- Online Transfer: You can choose to transfer the payment online using Paytm, Phone Pay, or Gpay.
- Mobile Wallets: We accept payments made through popular mobile wallet apps.
- Debit/Credit Card: We have the facility to accept payments through major debit and credit cards.
2. Payment Terms:
- AMC Services: For Annual Maintenance Contract (AMC) services, payment is required in advance for the specified period as per the contract terms.
- One-Time Services: For individual services like RO installation, TDS check, filter change, tank cleaning, etc., payment is required immediately after completion of the service.
- Spare Parts Replacement: If any spare parts are required during the service, the cost will be communicated to you upfront, and payment for the parts shall be collected at the time of service delivery.
3. Pricing:
- Service charges, service tax (if applicable), and spare parts cost (if necessary) will be communicated to you transparently before the service.
- Our prices are competitive and reflect the fair market value for the services provided.
4. Invoice and Receipts:
- A detailed invoice will be provided after the completion of each service.
- A receipt will be issued immediately upon payment, acknowledging the amount paid and the services availed.
5. Refunds and Warranty:
- Refunds will be processed in cases where payment has been made in advance for services that were not rendered.
- Warranty terms will be applicable as per the specific service provided or spare parts replaced.
Please note that adherence to the payment policy helps us maintain our service quality and provide you with a smooth and reliable experience. Should you have any further questions or concerns regarding payments, please feel free to contact our customer support team.
We appreciate your trust in our services and thank you for choosing Fast and Fair Solutions for your RO repair needs.
In Hindi:-
FAST AND FAIR SOLUTIONS भुगतान नीति:
1. भुगतान मोड:
हम आपकी सुविधा के लिए भुगतान के विभिन्न तरीके स्वीकार करते हैं:
- नकद: सेवा वितरण के समय भुगतान नकद में किया जा सकता है।
- ऑनलाइन ट्रांसफर: आप एनईएफटी, आरटीजीएस या आईएमपीएस का उपयोग करके भुगतान ऑनलाइन ट्रांसफर करना चुन सकते हैं।
- मोबाइल वॉलेट: हम लोकप्रिय मोबाइल वॉलेट ऐप्स के माध्यम से किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं।
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड: हमारे पास प्रमुख डेबिट और क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान स्वीकार करने की सुविधा है।
2. भुगतान शर्तें:
- एएमसी सेवाएं: वार्षिक रखरखाव अनुबंध (एएमसी) सेवाओं के लिए, अनुबंध की शर्तों के अनुसार निर्दिष्ट अवधि के लिए अग्रिम भुगतान आवश्यक है।
- एकमुश्त सेवाएँ: आरओ स्थापना, टीडीएस जाँच, फ़िल्टर परिवर्तन, टैंक की सफाई आदि जैसी व्यक्तिगत सेवाओं के लिए, सेवा पूरी होने के तुरंत बाद भुगतान करना आवश्यक है।
- स्पेयर पार्ट्स रिप्लेसमेंट: यदि सेवा के दौरान किसी स्पेयर पार्ट्स की आवश्यकता होती है, तो लागत आपको पहले ही बता दी जाएगी, और भागों के लिए भुगतान सेवा वितरण के समय एकत्र किया जाएगा।
3. मूल्य निर्धारण:
- सेवा शुल्क, सेवा कर (यदि लागू हो), और स्पेयर पार्ट्स की लागत (यदि आवश्यक हो) सेवा से पहले आपको पारदर्शी रूप से सूचित की जाएगी।
- हमारी कीमतें प्रतिस्पर्धी हैं और प्रदान की गई सेवाओं के लिए उचित बाजार मूल्य को दर्शाती हैं।
4. चालान और रसीदें:
- प्रत्येक सेवा के पूरा होने के बाद एक विस्तृत चालान प्रदान किया जाएगा।
- भुगतान के तुरंत बाद एक रसीद जारी की जाएगी, जिसमें भुगतान की गई राशि और ली गई सेवाओं की जानकारी होगी।
5. रिफंड और वारंटी:
- रिफंड उन मामलों में संसाधित किया जाएगा जहां उन सेवाओं के लिए अग्रिम भुगतान किया गया है जो प्रदान नहीं की गई थीं।
- वारंटी शर्तें प्रदान की गई विशिष्ट सेवा या बदले गए स्पेयर पार्ट्स के अनुसार लागू होंगी।
कृपया ध्यान दें कि भुगतान नीति का पालन करने से हमें अपनी सेवा की गुणवत्ता बनाए रखने और आपको एक सहज और विश्वसनीय अनुभव प्रदान करने में मदद मिलती है। यदि आपके पास भुगतान के संबंध में कोई और प्रश्न या चिंता है, तो कृपया बेझिझक हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
हम हमारी सेवाओं में आपके भरोसे की सराहना करते हैं और आपकी आरओ मरम्मत आवश्यकताओं के लिए FAST AND FAIR SOLUTIONS चुनने के लिए आपको धन्यवाद देते हैं।